Obchodní podmínky

Verze 2026-09-07 · účinné od 7. 9. 2026

1. Prodávající a působnost

Petr Hladík, Poříčí 649, 691 23 Pohořelice, Česká republika, IČO 06947263, telefon +420 733 693 339, e-mail obereg@seznam.cz (dále „prodávající“). Tyto podmínky upravují nákup v e-shopu obereg.cz. Spotřebitelem je člověk, který jedná mimo rámec své podnikatelské činnosti.

2. Nabídka, cena a uzavření smlouvy

Popis zboží, cena včetně všech daní, dostupnost a případné vlastnosti jsou uvedeny u produktu. Náklady na dopravu se zobrazí v košíku a pokladně podle zvolené země a způsobu doručení. Zákazník může před odesláním objednávky údaje a obsah košíku zkontrolovat a opravit.

Objednávka se odešle tlačítkem výslovně upozorňujícím na povinnost platby. Tím zákazník činí závaznou objednávku. Prodávající přijetí objednávky bez zbytečného odkladu potvrdí e-mailem; smlouva je uzavřena tímto potvrzením, není-li v něm uvedeno jinak. Zjevná chyba v ceně nebo nedostupnost zboží může být důvodem k odmítnutí objednávky; prodávající zákazníka informuje a vrátí případnou platbu.

3. Platba

Aktuálně je nabízena bezhotovostní platba bankovním převodem; platební údaje a případný QR kód obdrží zákazník v pokladně nebo potvrzení objednávky. Variabilním symbolem je číslo objednávky. Platba je splněna připsáním na účet prodávajícího.

4. Doprava a dodání

Konkrétní dostupné možnosti a cena se vždy zobrazí v pokladně. Podle cílové země a obsahu objednávky může e-shop nabízet Zásilkovnu/Packetu (výdejní místo, Z-BOX nebo doručení na adresu), Balíkovnu, doručení Českou poštou včetně poštovní obálky, osobní převzetí, případně pro Slovensko Zásilkovnu nebo poštovní doručení. Rozhodující je nabídka zobrazená u dané objednávky.

Zboží skladem prodávající obvykle expeduje do dvou pracovních dnů po přijetí platby, není-li u produktu nebo objednávky uvedeno jinak. Nebezpečí škody přechází na spotřebitele převzetím zboží; u jím zvoleného dopravce mimo nabídku prodávajícího předáním tomuto dopravci.

5. Odstoupení spotřebitele

Spotřebitel může u distanční smlouvy bez udání důvodu odstoupit do 14 dnů od převzetí zboží; u více kusů dodávaných odděleně běží lhůta od převzetí posledního kusu či části. Oznámení lze odeslat na obereg@seznam.cz nebo na adresu prodávajícího. Lze použít vzorový formulář na obereg.cz/odstoupeni-od-smlouvy/.

Spotřebitel odešle zboží zpět bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení, a nese přímé náklady vrácení. Prodávající vrátí přijaté peníze včetně nákladů odpovídajících nejlevnějšímu nabízenému standardnímu dodání do 14 dnů od odstoupení stejným způsobem, není-li dohodnuto jinak; může vyčkat na převzetí zboží nebo prokázání jeho odeslání. Spotřebitel odpovídá za snížení hodnoty vzniklé nakládáním nad rámec nutného seznámení s povahou a vlastnostmi zboží.

Zákonné výjimky z odstoupení se použijí jen tehdy, jsou-li pro konkrétní objednávku skutečně splněny. E-shop nyní nenabízí online digitální obsah ke stažení; před jeho případným zavedením budou podmínky a checkout doplněny.

6. Práva z vadného plnění a reklamace

Prodávající odpovídá spotřebiteli, že věc při převzetí nemá vady a po dobu dvou let od převzetí se vada může vytknout. Projeví-li se vada do jednoho roku od převzetí, má se za to, že existovala již při převzetí, pokud to povaha věci nebo vady nevylučuje.

Spotřebitel může požadovat odstranění vady opravou nebo dodáním nové věci, ledaže je zvolený způsob nemožný nebo nepřiměřeně nákladný. Přiměřenou slevu nebo odstoupení může požadovat zejména pokud prodávající vadu odmítl odstranit, neodstranil ji řádně, vada se projeví opakovaně, jde o podstatné porušení nebo je z okolností zřejmé, že nebude odstraněna v přiměřené době či bez značných obtíží.

Reklamaci lze uplatnit e-mailem, telefonicky nebo na adrese prodávajícího. Zákazník uvede objednávku, popis vady a požadovaný způsob vyřízení. Prodávající vydá potvrzení o uplatnění reklamace s datem, obsahem a požadovaným způsobem vyřízení a po skončení také potvrzení o datu a způsobu vyřízení, případně písemné odůvodnění zamítnutí. Reklamace spotřebitele bude vyřízena a spotřebitel informován nejpozději do 30 dnů, nebude-li dohodnuta delší lhůta. Účelně vynaložené náklady oprávněné reklamace budou nahrazeny.

7. Mimosoudní řešení sporů

K mimosoudnímu řešení spotřebitelského sporu je příslušná Česká obchodní inspekce, Ústřední inspektorát – oddělení ADR, Gorazdova 1969/24, 120 00 Praha 2, web coi.gov.cz/informace-o-adr/. Spotřebitel může využít postup uvedený ČOI. Evropská platforma ODR již není provozována.

8. Osobní údaje a závěrečná ustanovení

Informace o zpracování osobních údajů jsou na obereg.cz/gdpr/ a informace o cookies na obereg.cz/cookies/. Smlouva se uzavírá v českém jazyce. Prodávající není vázán kodexem chování. Objednávka a znění podmínek platné při jejím uzavření jsou evidovány; zákazník obdrží podmínky na trvalém nosiči s prvním potvrzujícím e-mailem.

Tyto podmínky platí pro objednávky od okamžiku zavedení této verze dne 7. 9. 2026. Dřívější objednávky se řídí podmínkami účinnými při jejich uzavření.